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面试别人的初级指南

2015-05-08 00:03

  今早看到一篇来自豆瓣作者白影的文章,这篇文章从面试官的角度告诉了我们用人单位面试时的考核指标,希望对正在求职的你有所启发。

  之前看到大漩涡有去面试时该怎么做的的帖子,反响挺强烈的。不过我想现在大漩涡应该也都差不多有不少人已经混上了管理职或者开始接触管理了,于是面试别人成了必不可少的事情。

  在这里我简单总结一下我面试的一些经验,希望对大家有所帮助。我不是HR,所以这些问题也都是针对业务和工作的,另外画饼骗人上船不在此讨论范围内。

  首先面试的目的是筛选合适的人员到岗位工作。所以需要了解他的:业务水平:能否完成未来交给他的工作;处事能力:沟通能力和情商表现;心理预期:是否有自我期待过高或有其他过于负面的倾向。

  所有问题基本上都围绕这3点展开,他们的回答和疑问你都可以总结和理解出符合上面三点的结论。

  抛开专业领域,我一般面试分成这么几个阶段:

  1、首先问候面试者

  主动问候可以尽量礼貌和轻松一些,让面试者不至于紧张,同时问问来这里远不远等寒暄,还可以顺带了解一下他的居住/通勤等生活情况,这些东西有时候也会影响到工作(例如在北京如果他通勤单程2小时甚至更多,得保证他有这种毅力和决心……)。

  2、请面试者进行自我介绍

  即使你已经认真读过他的简历,这也是非常必要的,因为简历也可能作假或者虚报。

  同时你可以针对其中比较重要的点提出问题,对我来说一般如:某个项目他是半途加入还是从一开始发起就在的(这个区别很重要);项目的团队规模及他在这个项目中的位置;他加入项目时负责的部分是什么情况,现在是什么情况,这些成绩是否和他有关;如果有关,他是通过什么样的工作达成这个目标的;达成目标的工作用了多少时间,经历过什么样的阶段和变化,是否有心得和经验总结;如果他是项目的领导/负责人,他是如何细化和分解项目,然后交给下面的兄弟们去做的;采用什么方式去如何保证项目的进度顺利,结果优良等。

  不要放过他自述过程中任何可疑、模糊或者试图绕过的问题和地方,立即追问下去,当然这需要你自己也对业务和市场上情况足够了解。

  3、了解他的日常工作

  为什么这个要单独来说呢,如果你是一个对自身业务非常精通的人,你能够通过一个人的日常工作去判断他的工作量饱和程度,是不是真的有接触具体业务,而不是团队里的南郭先生。同样,如果他是领导,他对下属日常工作的分配也体现出他的推进和领导能力。还可以尝试问他如果现在这个岗位交给他,他如何开始着手。

  4、让对方对你提问

  通过对方对你的问题,了解他的想法、疑问和需求。例如对方关心你的项目情况、团队组成和发展方向,这对他是否想去做这份工作非常的重要;同时也可以传达一下你们对待员工、团队和事情的风格态度。

  当然,前提也是你对自己的工作、项目和公司的方向比较了解,这里如果给了错误的信息,接下来对方如果按这个期待进来工作可能会出现问题。

  如果对方表现出对加班、薪资或者领导岗位过高的期待,那么也得提醒他你们对当前职位的定位,避免他期待过高(如果表现得不仅仅是担心而是过分积极,可能也得注意他的心态问题)

  5、最后可以让他针对未来的工作做出一份计划

  这个可以给对方一周左右的时间去做,然后通过邮件或者HR递交给你。未必他这份计划需要非常正确非常漂亮,而务必条理清晰,能表达出他的个人观点,以及他提出的目标是否在计划中有确切的可执行的达成方法,这些都会影响到他未来的工作。

  (PS:如果你的公司急缺人、招的人级别不高或者岗位比较初级,当然可以把这个环节省掉)

  最后:

  除去面试的步骤,在某个问题(数字)上深入地追问问2-3层,可以看破很多吹牛或者划胖的人,避免你的团队中迎来一个混子,当然,如果你看破了,也不必当场指出,默默记下即可,尽量让面试者不会抱着负面情绪离开,这也是为了你的企业的声誉着想

  另外即使是追问,也可以采取轻松的语气,避免给与面试者太大的压力,面试过程如果面试者表现较为紧张中聊聊闲话也是可以的。面试者的问答和叙述其中都夹杂着诸多的信息,结合实际的工作的需要,能判断出他是如何看待和处理工作的。即使面对一个你觉得不合格当前岗位的人,也可以多和他交流,当做打听竞争对手项目情况的手段也是非常好的。

  对对方离职的原因不必太过于放在心上,但是如果对方频繁换工作则有问题的几率非常大,需要谨慎。如不放心,事后再去请人事或者圈内的朋友确认是可以的。

  如果你没有薪资最后的拍板权,可以询问对方对薪资待遇的期待,但是绝不要轻易承诺,交给公司的HR去处理。如果求职者有些问题不愿意回答也是正常的,特别是涉及对方公司敏感数据,反而说明他做事比较谨慎,非减分项。真正的问题在于面试时撒谎,遇见撒谎者请务必谨慎选择。

  面试也是一种沟通工作,其实也直接反应了你的沟通能力,抛开条条框框,让面试者顺利表达的同时你能洞察出他的问题需要一定经验的积累。

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